因應新竹客運不續營，全縣大眾運輸受影響，新竹縣政府協助新埔鎮、芎林鄉、寶山鄉、峨眉鄉及湖口鄉爭取幸福巴士、小黃相關計劃，新竹縣政府交通旅遊處長陳盈州今（27日）於主管會報中報告，已於日前獲得交通部公路局核定共計15案、中央補助經費約3,730萬元，中央補助85%，另15%由公所自籌，新竹縣長楊文科也十分關心，期望能使交通影響降至最低。
陳盈州指出，目前幸福巴士計畫，於尖石鄉(8條)、五峰鄉(7條)、關西鎮(6條)等3鄉鎮共經營21條幸福巴士路線，已成功轉型新竹客運【5636】、【5637】、【5638】、【5639】、【5628】、【5629】等6條不續營路線，此次獲核定的新埔鎮(10條)、芎林鄉(4條)、寶山鄉(6條)、峨眉鄉(2條)及湖口鄉(4條)等5鄉鎮幸福巴士，將開通26條路線，並預計將於年底通車，以順利完成銜接新竹客運【5602】、【5603】、【5622】、【5643】、【5632】、【5640】、【5641】、【5642】等8條不續營剩餘路線。
陳盈州也表示，新竹客運原先營運的54條路中，其中4條因已無載客量，已經停駛。其餘50條中有36條為公路客運，新竹區監理所已尋求接續的業者承攬，而剩餘14條則轉型為幸福巴士，由縣府與各鄉市公所共同推動。
目前於尖石、五峰、關西的已經成功銜接上路營運6條路線，陳盈州指出，剩餘8條路線，也在8月中獲得交通部核定，預計年底於新埔、芎林、湖口、峨嵋跟寶山等鄉鎮上路，持續服務民眾。
楊文科也十分關心幸福巴士、幸福小黃的推動情形，期望能降低新竹客運不續營的影響，讓有搭乘大眾運輸的需求的民眾，能持續使用，期望能滿足鄉親在就學、就醫、採買、宗教等各種交通上的便利。
