經了解該名吳姓老翁居住在嘉義市興安街某巷內,因年紀大罹患中度失智症且行動不便,經常外出後就忘記如何回家,當日20時許,吳翁隨妻子到文化路擺攤做生意,趁妻子在攤位忙碌未注意時,吳翁漫無目的四處遊蕩,最後來到崇文國小前人行道路旁呆坐,由於吳翁行為有異,過往路人三三兩兩過來關心,有民眾發覺可能係失智的長者外出忘記怎麼回家,立即報案請求警方協助。員警獲報後抵達現場得知上情,由於吳翁不知自己的住家地址及親友聯絡電話,所幸吳翁隨身攜帶健保卡,於是一面安撫吳翁的緊張不安心情,一面將吳翁載返派出所提供茶水及餅乾供其果腹,並查詢吳翁正確年籍資料後以巡邏車將吳翁載送返家,惟吳翁住家無人在家,員警不放心吳翁1人在家,緊急聯繫里長後取得吳妻聯繫電話,吳妻也焦急探詢他人是否看見丈夫去向,適逢警方即時聯絡並載送丈夫來攤位,頓時放下心頭大石,由衷感謝警方的熱心服務。
嘉義市政府警察局第二分局表示:嘉義市為高齡化都市,老年人口較多,為預防家中老人走失,除可向相關單位申請愛心手鍊、QRcode布標外,也可到當地警察局申請「志願者指紋捺印建檔」先替家中長者留下指紋,一旦失蹤走失尋獲,便可立即比對指紋查出身分。