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南部新聞屏東縣全國第二屏東縣六大社福津貼補助主動辦理年度總清查 縮短行政作業14天

全國第二屏東縣六大社福津貼補助主動辦理年度總清查 縮短行政作業14天

屏東縣政府自113年起,主動協助弱勢民眾辦理「低收入戶、中低收入戶、中低收入老人生活津貼、弱勢兒童及少年生活扶助及特殊境遇家庭子女生活津貼」總清查作業,簡化原有申辦流程,加上過去已採主動清查模式之「身心障礙者生活補助」,總計協助4萬8,092案、受益人數達7萬人;至少減少19萬2,368張紙、減少碳足跡達1.185公噸;提升審核效率縮短總清查作業14天以上工作時間,讓「民眾感心」、「節能減碳」、「行政加速」。

每年9月底,屏縣啟動來年社福資格的年度總清查,以往模式需要民眾再到鄉鎮市公所做申辦、繳交資料,對於弱勢民眾、身障、年邁長輩或行動不便者,這趟申辦總清查的過程,需要家人專程請假陪同,或個人因身心因素需其他協助,甚至可能因忘記而影響了相關的權益。

社會處長劉美淑表示,主動清查透過對既有流程與作業的檢討,主動改善與調整,疏通社會上弱勢民眾的困境;往年總清查工作,公所寄發通知,民眾需再到公所、村里辦公室提交相關審核文件,再於申請表簽名後方為提出來年社福津貼補助的申請,對於弱勢民眾來說,這段申請的路程相當辛苦。

屏東縣政府運用「衛生福利部全國社政整合資訊系統」,如條件無變動者,則依系統查調之資料主動辦理總清查初複審作業。113年主動總清查作業成效良好,不用再親臨現場申辦,減少奔波讓民眾「貼心有感」;運用系統減少紙張列印至少省下19萬2,368張紙、減少碳足跡達1.185公噸,讓環境「節能減碳」;由各公所、戶政事務所與社會處主動辦理資料查調與審核作業,經統計相較往年總清查作業,縮短了14天以上的行政作業時間讓「行政加速」提升審查效率。

最重要的,是不再發生弱勢民眾忘記辦理總清查而失去社福的照顧。社會處非常感謝各公所、戶政夥伴共同協力推動此項便民服務,113年將再延伸推動社福資格、社福服務的申請,除傳統的臨櫃辦理,將發展線上申辦的機制,縮短城鄉、交通的距離,並以無紙化為目標,以永續環保、社福落實為遠景,打造希望城市。

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