復康巴士是許多身心障礙者外出重要的交通工具，但由於復康巴士乘客需求常集中特定尖峰時間，熱門時段時常預約額滿，反應熱烈，新竹縣政府鼓勵民眾透過共乘，讓竹縣復康巴士資源不浪費及服務更多人之外，民眾還可享有共乘路段車資7折優惠，同時為持續增加服務量能，預計今年底復康巴士將擴增至45輛。
新竹縣長楊文科說，縣府自95年開始提供復康巴士交通接送服務，讓新竹縣身心障礙者享有溫馨接送、暢行無礙的交通服務。自111年37輛小型復康巴士至去(112)年底增加至43輛車投入服務，今(113)年底將擴增至45輛車，期盼持續提升對身心障礙縣民的服務，不斷擴充服務量能。
社會處表示，去年服務趟次共5萬5003趟次，受益人數為9萬8436人次，透過復康巴士的服務，提供本縣身心障礙者就醫、就學、就業、洽公及社會參與等安全無礙的交通工具。復康巴士搭乘順序依身心障礙程度分為ABC三級，而為使有限資源有更多人得到服務，社會處鼓勵共乘，在民眾預約的同時，詢問共乘意願，並協助媒合，去年計有4424趟次共乘。
復康巴士採共乘方式，該趟次收費是與同車者分別收費，車費以竹縣公告計程車運價1/3計算，再打7折收費，共乘民眾除享受折扣，亦可在車上結識居住鄰近的朋友。近年來，縣府努力推廣共乘搭乘復康巴士，希望讓復康巴士達成資源共享的目的，未來也會持續努力購買或接受捐贈方式增加車輛，進而提升復康巴士服務量能與品質。
