警方到達現場後,1名老翁十分著急向警方揮手,老翁失望地說著:「我ㄟ車不見!」警方見老翁情緒焦急先行安撫老翁心情,並詢問老翁發生事情的始末。老翁向警方表示,當天下午騎乘電動車至光彩街郵局繳費,因當時郵局前面車輛多而沒有停車位,於是將電動車停放在郵局旁邊的停車格,繳費結束後因接近中午,於是徒步到文化路購買中餐,午餐購買結束後欲騎乘電動車返家卻遲遲找不到電動車,老翁沿著郵局周邊尋找仍未找到,警方了解後詢問老翁該電動車特徵及有無車牌,老翁表示該電動車因剛購買不久,所以有車牌可以助警方尋找,警方得知車牌後,立即通知值班同仁先行調閱路口監視器,查詢該電動車所經過的路口,並駕駛巡邏車載老翁執行小順風,擴大範圍尋找,最後警方在興中街與光彩街口的中華電信停車格內發現老翁的愛車,老翁看見愛車後開心地上前牽起愛車,老翁向警方表示因年紀大記憶較差,一時緊張而忘記電動車停放何處因而造成警方困擾,所幸警方熱心幫忙才能順利找回愛車,頻頻向警方表達感謝之意。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察是最貼近基層民眾的公務員,秉持一貫為民服務理念,在民眾有困難時竭盡所能給予關懷和協助,「把民眾小事當成大事來服務」,讓民眾都能感受到警察的敬業與用心,營造「全齡共享、世代宜居」安全、健康、幸福的嘉義市。