「第37屆臺韓觀光交流會議」在嘉義 齊聚探討魅力行銷 共同實踐永續旅遊

由台灣觀光協會（TVA）與韓國旅行業協會（KATA）輪流於臺灣及韓國兩地舉辦的「臺韓觀光交流會議」今（4/25）日於嘉義縣長榮文苑酒店盛大召開第37屆會議。韓方代表團由韓國旅行業協會會長吳敞熙率隊，共43家旅行社業者、3家韓籍航空業者來台，當日也包括韓國文化體育觀光部、駐台北韓國代表部、韓國觀光公社、韓國地方政府及在地新聞媒體共79名代表與會。我方則由嘉義縣劉培東副縣長、交通部觀光署周永暉署長、台灣觀光協會葉菊蘭會長、各縣市政府觀光局長及觀光產業界公協會、航空、旅行社、飯店、民宿等130位代表出席，集結臺韓觀光產業代表超過200名代表參與，顯現臺韓雙方對於觀光旅遊產業未來及方向的重視。
2023年臺韓旅客互訪169萬9,420人次，較2019年245萬1,660人次已恢復近7成，本次會議臺韓雙方針對兩國旅客互訪現況進行分析，並分享彼此行銷宣傳策略，為貼近旅客特性及需求，會上更是從地方城市及產業的角度去分析「MZ世代」（在韓國泛指1981年至2010年之間出生世代）的消費、旅遊行銷模式，從而更加貼近現今市場的趨勢，讓旅遊目的地、相關旅遊業者了解旅客的特性，找出屬於自身品牌的魅力點。
隨著觀光旅遊的復甦，旅客除重視旅遊帶來的體驗外，也相當關注旅遊行為所造成的影響，會上邀請來自官產學代表，從交通及產業的層面提出實踐永續旅遊的方向，除了帶給旅客豐富的旅遊體驗外，也須環境及社會的衝擊降低，臺韓也各自分享雙方對永續旅遊的實際作為及願景。
交通部觀光署周永暉署長於會上致詞時表示，臺灣將持續透過整合及串連在地資源，打造更具在地特色的旅遊目的地，並推動產業智慧數位化，提供旅客便捷又舒適的旅行體驗。觀光署未來亦持續透過多樣化行銷策略，以線上及線下並行的多管道模式，深化韓國民眾對臺灣的旅遊意象，藉由優惠活動強化韓國旅客來臺意願。同時與旅行業及航空業合作，藉由促銷活動達到實際送客效果。
會上臺韓雙方一致認為2024年是觀光旅遊復甦的關鍵年，也共同立下「互訪300萬人次」的目標，期待透過緊密的合作交流，使觀光旅遊產業儘快回復至疫前水準。最後也宣布明(2025)年第38屆臺韓觀光交流會議將會在韓國全羅南道木浦市召開。