大湖派出所警員謝承樺日前擔服交整勤務時，遇多位熱心民眾神色慌張地告知，有一名老嫗在街上逗留許久，似乎迷途，需要警方協助。
員警獲報後立即趕赴現場，抵達時見一老嫗神情麻木、呆坐於大樓旁，立即上前關心並詢問其身分，該老嫗雖意識清醒，但口齒、行動較為不清與緩慢，經員警耐心詢問並查看身上證件後，確認身分為柯姓老嫗，考量其獨自返家有安全之虞，便偕同返家，家人對於員警熱心協助平安返家之舉，表示十分感激。
內湖分局呼籲，民眾家中如有易走失的長者，應注意其可能活動範圍，予以佩戴留有聯絡方式之配件，也可以像失智症協會登錄資料，申請預防走失愛心手鍊，或至直轄(縣)市警察局各分局偵查隊申請指紋建檔，俾利警方發現時可第一時間確認走失者身分，讓迷途長者能儘速找到平安返家之路。
