觀光署攜手高雄餐旅大學擴大產學培訓，開展客房從業人員新視野！

為緩解旅宿業面臨疫後房務人員缺工問題，對於國內人才招募部分，交通部觀光署持續媒合學校與業者辦理人才招募說明會、透過國內大型旅展設攤徵才、拍攝宣傳影片等，多管齊下協助業者徵才，並攜手國立高雄餐旅大學，開辦客房管理體驗課程，教授客房管理、房務設施近年來的新趨勢，以不同角度體察顧客需求，開展客房從業人員新視野，規劃職涯發展及培養先備能力。
隨著新冠疫情緩和，民眾觀光旅遊需求日漸回升，為旅宿業迎來曙光，而在旅客回流、旅宿業績攀升之際，也呈現客房管理人員短缺的問題。為協助旅宿業紓解缺工問題，交通部觀光署進行跨部會合作，引入僑外人力，簡化僑外生評點制申請流程，協助外籍生來台實習及協助業者多元求才，並進行產業人才培育及招募活動，如辦理人才招募說明會、持續培訓中高階人才、旅館中階經理人訓練課程、旅館職能課程研習活動、校園人才招募說明會，亦整合勞動部、教育部共同執行行政院「疫後擴大旅宿服務徵才計畫」。
本次開辦客房管理人員體驗課程，開課對象係針對客房管理有興趣的求職者及在學學生，由國立高雄餐旅大學專業師資指導，提供客房管理體驗課程，為有興趣從事客房管理者提供資源，提高投入旅宿客房產業之意願，為旅宿業注入人才新活力。課程內容含括旅宿業發展趨勢及職涯展望、客房檢核要點、房務服務應對及特殊狀況應變技巧，並安排學員至旅館實地參訪與房務現職人員交流，引領學員走進飯店業之真實世界。