警方到達現場詢問男童父母姓名及住家在哪等資訊時,男童皆無法回答,口中僅不斷重複:「媽媽」,員警見狀先行安撫徬徨不安的男童,並在附近詢問是否有民眾的小孩走失,但皆未發現,便將男童先行帶回派出所照顧,持續尋找孩童父母。約莫半小時後接獲110報案系統顯示有民眾報案小孩不見了!由於報案人地址與男童走失地點相近,機警的員警立刻回電詢問報案人走失孩童性別與穿著等特徵,經確認報案人便是員警帶返所的迷失兒童父母,遂請男童父母前往南門派出所將孩童帶回。看見父母的劉童立即開心地抱著母親,據了解當日男童阿姨帶著男童至附近鄰居家玩,男童阿姨返家後,男童父母未看見小孩身影,經詢問下才發現粗心阿姨返家時忘記將孩童一起帶回,孩童父母立刻至鄰居家欲接孩童返家,但鄰居表示並未看到男童來家裡,此時孩童父母驚覺小孩走丟了,因其住家便是通往文化路夜市的街道,該時段文化路夜市正是人來人往遊客最多的時候,焦急的男童父母便立刻打電話報警請求警方協助找尋。所幸有熱心民眾發現男童,報案後警方積極協助,避免小朋友遭有心人士誘拐或發生其他意外事故,警方也藉此機會提醒家長要多加強留意孩童狀況。
嘉義市政府警察局第二分局表示,「家中若有年幼兒童,應隨時注意幼童安全,避免讓幼童離開視線,平時亦可教導幼童走失時正確的求助方式;如發生走失情形,也請主動撥打110報案,以利警方即時提供協助,多一份助力,讓走失幼童能儘速平安返家。」