有關民主進步黨新北市議會黨團質疑輿情觀測與公共議題推廣連結性部分。捷運局澄清表示，「新北市政府捷運工程局公共議題推廣」勞務採購案均依採購法及預算編列規定辦理，標案於9月13日決標，目前剛完成辦理簽約用印事宜，依標規所示決標次日起30個工作天(即111年10月26日)內廠商須提交工作計劃書經機關審核後才據以執行契約，並為期一年，目前廠商尚未提送前開工作計畫書送局審查,是以此契約與選舉日程毫無關聯性。
捷運局澄清，本採購案目的係在推廣三環六線捷運建設，其中執行項目「輿情觀測」部分，契約明訂是為匯總跨渠道社群資料，提供觀測之資訊，不外乎就三環六線成果作相關的社群媒體輿情蒐集，一方面可就三環六線推動成果作訊息蒐集並加以精進改善，另一方面快速掌握捷運建設是否在地方造成影響，並可即時由施工團隊現場作處置。新北市境內包含三鶯線、安坑線、南北環線、萬大中和線以及即將開工的新北樹林線，五線齊發遍及15個行政區，透過資訊蒐集將可更快速的瞭解捷運工程是否造成周邊市民民生的影響，並可即時處理改善，對捷運建設各線皆有良好效益，增加民眾對市府重大交通建設的信心與認同，都是捷運局職權業務所需，也符合預算使用規定。
此外，輿情監看本屬政府電子採購共同供應契約的一環，機關可依需求採購做為政策性參考，是以將輿情觀測委外辦理以補其因人力之不足而無法有效推動是項業務。此公共議題推廣勞務案，在輿情觀測部分約佔契約預算金額720萬的四分之一，約180萬元。惟考量捷運局人力員額有限且非屬相關專業、及技術設備限制情況下，故採委外發包由專業人力及設備來協助資訊蒐集，除可獲得更專業精準的資訊外，預算費用也相當於本局1年計2個員額人力使用經費。
捷運三環六線將持續向前推動，將透過公共議題推廣來讓市民朋友加以瞭解捷運建設相關之進度與資訊。
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