日前捷運警察隊接獲通報,一名九歲港籍男童與母親走散,神情緊張跑到捷運站求助,經警方安撫情緒並使用英文耐心詢問,順利聯繫母親前來會合,母子倆對於臺灣警察熱心積極之服務態度甚表讚賞。
捷運警察隊第一分隊警員盧炘楷、丁名倫日前擔服巡邏勤務時,接獲芝山站通報走失男童,站務人員表示男童為香港籍不太會說中文,身上亦無攜帶手機及證件,警方抵達現場後見男童滿身大汗,表情充滿無助慌張,無法流利陳述,隨即上前安撫男童情緒,並以英文耐心詢問。得知其與母親稍早於旅館辦理入住,便進一步追問確切位置。男童描述旅館旁有圓形大建築,警方立即聯想到是「貢丸、米血、百頁」之稱的北藝中心,趕緊致電附近旅館,順利聯繫上男童母親前來。據男童母親表示,下午與男童前往百貨公司購物,因人潮擁擠而不慎走散,正心急如焚四處找尋中,直到接獲捷運警察隊員警通知才卸下心中大石。幸好員警即時幫忙照護,否則後果不堪設想,對於臺灣警察熱心協助萬分感謝。
據捷運警察隊統計,捷運系統受(處)理走失者111年1月至8月共111人,捷警隊呼籲民眾如有攜帶幼童及小孩,應隨時注意孩童動向,切勿讓小孩離開視線,尤其上、下班尖峰時段及熱門景點人潮擁擠更應注意,以避免走失事件發生。如不慎與家人走散,可立即向捷運警察及站務人員反映。旅客若發現單獨行動,疑似迷途之兒童或長者,請立即向站務、保全人員或捷運警察反映,或撥打110請求協助,捷運警察將立即前往並提供必要協助,讓民眾開開心心地出門,平平安安地返家。