經了解該名曾姓老翁住嘉義市東區朝陽街一帶,早年從事手工糕餅烘培業,因年紀漸大無法從事製作糕餅工作,只好交由子孫接棒,然而近年來身體原本一向硬朗卻罹患有中度失智症,經常外出後就忘記如何回家,當日13時許,趁家人午睡未注意之際,獨自一人步行外出,曾翁漫無目的四處遊蕩,最後走到嘉義家職市宅街校門口附近,由於曾翁眼睛退化嚴重,找不到方向感,路過民眾見曾翁行為舉止怪異,急忙將其引導至路旁並通知警方前來,警方到場後發現曾翁一會兒表示要去超商繳費,一會兒又答非所問、語無倫次,員警意識到曾翁可能係失智的長者外出忘記怎麼回家,曾翁不知自己的住家正確地址及親友聯絡電話,所幸曾翁還記得住在五穀王廟附近,於是一面安撫曾翁緊張不安的心情,一面以巡邏車將曾翁載至五穀王廟附近,沿途詢問店家鄰居,經辛苦探訪後終於得知曾翁住家,當時曾翁家屬正焦急地詢問鄰居是否知道去向,適逢警方載送回來,頓時放下心頭大石,曾翁家屬感謝警方的熱心服務。
嘉義市政府警察局第二分局表示:對於有失智現象的長者,除配掛防走失手鍊或在口袋中放入小紙條,另建議寫上聯繫方式,有利於迅速確認身分並通知家屬。嘉義市屬於高年齡化的都市,對於老人的關懷、照護刻不容緩,多發揮一次功能,就能減少一個走失機會的發生。