警方發現一名老婦人兩眼渙散蹲坐在走道上,立即上前關心老婦人,只見老婦人嘴裡唸著:「我要回家!」警方安撫老婦人難過的情緒,隨後詢問老婦人有無攜帶證件,老婦人不停搖著頭並說著:「我不知道!」警方見老婦人的回應後判斷老婦人應患有失智症,因擔心老婦人身安全便駕駛巡邏車將老婦人先載返回派出所,並遞上杯水給老婦人飲用,過不久警方於老婦人外套中發現一張紙條,該紙條上方有一組電話號碼,警方立即撥打該組電話,電話接通後為一名男子與警方應答,警方了解後,該男子為老婦人兒子,其兒子擔心老婦人平日外出常走失,便在老婦人常穿的衣物內留有家屬聯絡號碼,老婦人的兒子向警方表示因當日外出洽公無法立即將老婦人接返家中,已聯絡其他家人將老婦人接返家,老婦人兒子頻頻向警方道謝,所幸有警方熱心的幫忙才能讓老婦人即時獲得援助,並能讓老婦人順利平安返回家中。
嘉義市政府警察局第二分局表示:嘉義市府近期力推的「守護嘉憶人」APP,家中若有年長老人,可用以平安符和十字架結合晶片讓老人配戴,家屬透過手機APP,就能隨時掌握長輩行蹤。如真的不小心離家未歸時,較容易辨識身分也能夠儘早協助返家。