臺灣自2022年10月13日起開放國境後,國際旅客來臺觀光逐步復甦。交通部觀光局為搶攻疫後日本旅客來臺市場,委託台灣野村總研進行旅客潛力分析,優先以具旅遊爆發力的年輕客群作為首波重點宣傳族群,並將觸角延伸至貼近目標對象日常生活的服務業,選定3家日本異業通路業者進行合作企劃。
本次合作對象包含在日本擁有超過1億會員數專營Ponta點數服務的Loyalty Marketing公司;深耕日本鐵道運輸、零售商場、電子錢包Suica等大型綜合服務業者JR東日本集團在台法人台灣捷爾東事業開發(股)公司;擅長針對不同世代的時尚需求打造與傳遞文化內容,在日本與亞洲地區約有170間店鋪的選品店BEAMS。
Loyalty Marketing自2022年12月~2023年3月底於網站、社群媒體、自營官網及會員APP宣傳贈送臺灣旅遊1萬Ponta點數(等值1萬日幣)活動,截至2023年1月底已有約16萬人次點閱相關資訊,且吸引超過600位以上日本旅客,購入來臺旅遊機票。Loyalty Marketing表示期待可以藉由與Ponta點數結合提高日本旅客來臺旅遊意願。
台灣捷爾東事業開發則於2023年1月10日至2月12日期間,在JR惠比壽車站atre商場辦理「初旅 台灣」觀光推廣實體活動,邀集150家店鋪共同合作,提供日本臺灣來回機票及飯店住宿券等抽獎品。現場設置臺灣伴手禮快閃店,以及臺灣文創特色小物展示。另每周末安排布袋戲、二胡等臺灣傳統文化體驗,同時辦理臺灣最新熱門觀光景點座談會。活動吸引80萬人以上入場,許多民眾在社群媒體上打卡分享,並表示「好想去臺灣」。台灣捷爾東事業開發表示,此次係JR東日本集團結合旗下多樣的資源,首次以海外地區為主題的大型觀光宣傳活動,來場民眾透過活動感受到臺灣魅力,日本民眾對於臺灣的喜好沒有改變。
BEAMS則募集150名熱愛臺灣的員工組成「台灣好部」團隊,自2023年2月開始推出一連串結合日本與臺灣兩地的線上線下宣傳活動。兩波活動首由網紅員工來臺取材美食、美容與購物資訊,自2月2日起透過活動專屬網站等社群媒體進行宣傳,日本民眾將臺灣印象上傳即可參加來臺旅遊商品券抽獎。第2波宣傳分別於2月8日及2月25日在京都店及新宿店展開實體店鋪活動,以臺灣商店經典復古樣貌,吸引喜愛潮流與個性的日本年輕人目光;並舉辦臺灣情報喜好交流。也販售員工票選最愛的臺灣零食及與4位日本新銳插畫家合作開發的T恤等臺灣限定原創商品,話題十足,許多到店的民眾在社群媒體上分享想要趕快來臺旅遊的心情。BEAMS臺灣店鋪也配合活動規劃臺灣散步地圖及提供日本旅客來臺贈品,期從BEAMS的視野打造全新的臺灣觀光潮流文化,讓臺灣成為日本旅客疫後海外旅遊地首選。
本案3家日本合作業者臺灣觀光推廣活動網址如下:
Loyalty Marketing
台灣捷爾東事業開發
BEAMS