銅鑼分隊於11月14日1時38分時接獲報案,於銅鑼鄉市區永樂路發生火災,獲報後分隊立即出動救災車輛前往搶救。
現場屋主表示為洗衣機不明原因自燃,因未裝設住宅用警報器,而是燃燒產生之煙霧迷漫使民眾於睡夢中驚醒,立及跑至陽台處並撥打119請求救援,消防人員到達現後,立即架梯將民眾救出,而另一名住戶因行動不便則是將房門關閉等待救援,而消防人員出一水線將火勢撲滅後,立刻將困至房間住戶救出,本次災害所幸無人傷亡。
苗栗縣政府消防局第一救災救護大隊提醒民眾,家中案裝住宅用警報器是相當重要的,若真的不幸發生火災,警報器聲響則立即提醒住戶並於第一時間反應逃生,使並即時撥打119報案,以確保自身生命財產安全。