衛生福利部委託國家衛生研究院高齡醫學暨健康福祉研究中心（以下稱高齡研究中心）自113年11月5日至114年6月30日止，於平日(星期一至五)早上9：00至下午5：30，辦理113年度「長照2.0服務滿意度調查」，將由電話訪問員進行市話與手機調查，懇請接獲電話之民眾接受訪問。
本調查問卷採不記名方式，調查對象為長照2.0服務使用者及其親屬，以隨機方式抽出調查樣本，調查內容包括：個人資料、對照顧管理計畫、居家照顧服務、日間照顧服務及其他各類長照2.0服務項目之滿意度，了解民眾使用長照2.0服務情形，作為政府未來規劃長照政策之參考。
問卷訪問的資料不會留下任何足以辨識個人的資訊，衛生福利部將會盡力維護每一位受訪民眾的隱私及善盡保密責任；未來調查結果將只進行整體分析，個人回答內容不會被辨識出來，也不會有商業利益的行為。受訪者如有任何疑慮，可隨時撥打165反詐騙諮詢專線查詢求證，亦可於上班時間洽國家衛生研究院高齡研究中心【電話(05)632-0030吳小姐，(037)206-166轉51011黃小姐】，我們將會懇切為您說明，敬請民眾放心接受訪問。
本調查訪問之電話號碼如下：(05)632-0030代表號、(05)632-0640、(05)632-0790、(05)632-0830、(05)632-0860、(05)632-0870、(05)632-0270、(05)632-0450及(05)632-0570 。如非來電顯示以上電話，即非本調查。
