臺北市政府法務局今(29)日發布警訊,斯邦奈有限公司(下稱斯邦奈)前次主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」活動因多組外國藝人無法登台衍生退費爭議,經市府行政調查及調解,皆未有誠意解決消費爭議並完成退款,遭法務局消保官譴責。日前斯邦奈再度公告舉辦「T2T:RESURRECTION」,經法務局檢視,斯邦奈自設官方網頁進行售票,付款方式僅提供ATM轉帳匯款,消保官示警,如發生消費糾紛,將無法申請信用卡爭議款,提醒消費者購票前謹慎評估相關風險。
法務局表示,斯邦奈將於今(111)年12月30日在本市中山區敬業三路123號ATT E LIFE 8樓DSPACE元動空間,舉辦「True2Trance Resurrection」活動,廣告主打外國藝人GIUSEPPE OTTAVIANI登台演出,但無全部表演卡司內容,且本次未透過售票平台販售票券,僅於斯邦奈官網進行早鳥票販售。
消保官進一步指出,經檢視該活動售票頁面,付款方式僅提供ATM轉帳匯款,並未提供信用卡付款方式,故未來如發生消費爭議,消費者將無法透過發卡銀行信用卡爭議款機制保障權益,提醒消費者購票前應多加評估。
消費者如有任何涉及本案之消費疑義,可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812詢問,臺北市政府法務局將提供消費諮詢,以維護消費者權益。消費者如欲提出申訴,可透過行政院消費者保護會線上申訴系統向各縣市政府提出。