新竹市集合式住宅大樓火警造成兩名消防員殉職，新竹縣長楊文科今天（28日）於主管會報中表達沉痛哀悼，同時敬佩消防員救災奮不顧身。他隨即指示新竹縣政府消防局檢視相關設備，「務必要使用最好的設備」，並加強訓練，提醒消防員「顧到自己」，也要求有關單位加強集合式住宅檢測、宣導，以避免憾事重演。
楊文科表示，消防人員是保障人民生命財產安全的重要角色，有鑑於新竹縣去年底一名分隊長於火場中殉職，27日新竹市亦有2名消防員為了救災奮不顧身而犧牲，精神「令我們敬佩也哀傷」他隨即要求消防局、工務處說明此次案件的因應機制，副縣長陳見賢也關心電動車盛行下，大樓裝設充電樁的處理方式。
消防局長陳中振表示，新竹縣消防局已採購77具新型的電子式揹架，已分配到各分隊，相較於傳統式背架，不僅有殘壓警報，且具辨識燈，在救災現場濃煙、聲音嘈雜，消防員未必能聽到殘壓警報，因此消防局盡速採購新型設備，以利同場隊員發現殘壓過少，可提醒彼此撤離。消防局今年將再增加80組電子式揹架，預計10月底交貨。
陳中振也表示，除了及時採購新型設備，也會加強消防員有關訓練，另也會交付各分隊，可利用各大樓在召開區分所有權人會議時，前往宣導，強化消防安全、緊急避難、逃生、自主避難概念等，民眾若遇火災時，不一定要衝出屋外，可關閉防火門（大門），在門緣下方塞濕毛巾、濕浴巾，以阻隔煙霧，民眾可於原地待援，避免管道間煙霧迷漫而影響自身安全。
工務處長戴志君指出，對於集合式住宅火警部分，工務處就現有公共安全檢查機制討論，中央律定的檢查項目著重逃生路線，包含直通樓梯、安全梯、避難層出入口、身障設備、避雷針、緊急供電系統等，若此次火警肇因為電力設備或使用電力狀況，對於如何納入現有機制，他將建請中央增修。
另外對於充電樁申請流程，戴志君也說，室內的部分，申請人須找電器合格廠商業者，再去台電申請，了解用電環境是否安全、電容量是否足夠等，接續台電會出具安全證明，申請人再去大樓管委會申請，於管委會同意後，即可安裝充電樁，目前大樓目前流程是如此。於此流程中，戴志君表示，並無縣府檢查項目，工務處也準備清查所有集合式住宅設有充電樁的部分要列管，也會與消防局研議、討論相關議題。
楊文科表示，要請消防局落實消防設備的更新，保障消防員的安全，消防局與工務處也必須定期前往集合式住宅檢查，若有需請中央增修條文部分，也應因應、準備，避免有關憾事再度發生。
