警方到達公園街與報案人會合後,向警方表示該名老翁已走至公園內,老翁疑似迷路不知道要往哪去,所以才報案請求警方協助。警方了解情況後,先行詢問老翁身分,由於老翁身上未攜帶證件,只知道自己的姓名,該名黃姓老翁向警方表示,當天早上獨自走路到嘉義公園散步,要回家時不知道往哪裡走,只知道住在市區大雅路二段的巷子裡,惟大雅路二段巷子很多條,於是請值班同仁協助查詢是否能從黃翁所提供的名字找到住處,另一方面詢問周邊的路人是否有見過黃翁,後來幸運問到黃翁住在巷內的鄰居,鄰居告知位置後,警方隨即帶黃翁返回住處,到達黃翁家時,僅有黃翁太太在家,黃老婦人表示先生有輕微失智,偶爾出去會突然不記得路,幸好員警熱心協助,讓黃翁順利返家,員警也提醒黃翁家屬,若有此情況務必外出要攜帶證件,或是帶著寫有名字、住處或聯絡電話的資料,以便警方可以第一時間聯繫上家人。
嘉義市政府警察局第二分局呼籲:在逐步邁入老年化的台灣社會裡,老人迷途情況日益增多,建議家屬多加留心,儘量避免讓其獨自出門或使用交通工具。當人民有危險需要協助,警察必義不容辭的伸出援手,期勉所屬警察同仁能夠本著服務的精神,做一位稱職的人民保母;當民眾有發生緊急事態或困難時,可立即向警方請求協助。