經警方細心詢問下,得知該名顏姓婦人(25年次)年近9旬,渠稱想步行返家,但因年邁視力不佳、遇交岔路口轉錯彎誤上國道,又因一旁車速飛快,嚇得手足無措呆站原地。2員問得老婦人基本資料後,立即聯繫家屬至所帶回,婦人及其家屬對於警方熱心協助深深感謝,頻頻回首致意。
大同分局肯定本案執勤員警處理民眾之事具有敏感度、熱心、愛心與責任心,確實發揮為民服務之精神,實值得表揚。家中長者出門時應有親友在旁為佳,盡量避免單獨外出,另可自行製作掛牌或手環,將緊急聯絡資訊寫於上方,若遇熱心民眾或警察即可第一時間聯繫到家屬,避免憾事發生。