新竹縣有高鐵新竹站及橫山合興車站共2處旅遊服務中心，除提供往來遊客旅遊諮詢協助、導覽摺頁外，近期結合本土語言推廣，推出「客語小學堂」闖關遊戲，挑戰成功的鄉親，就能獲得獨家設計款合興車站明信片，同時每週二在合興車站旅服中心推出限定免費導覽服務，提供全新三款旅遊景點戳章，以創新、用心、好客的心接待來竹縣的每位遊客。
新竹縣長楊文科表示，疫情逐步解封的情況下，國內旅遊需求增加，依據旅服務中心到站人次統計資料顯示，今年7至9月的到站諮詢人次總計為14,239人次，相較去年度同期4,577人次成長超過3倍，希望透過辦理趣味闖關遊戲，增進與旅客的互動，藉此推廣與保存傳統語言和文化的多樣性，提倡母語的使用，讓旅客來到竹縣的旅客留下好印象。
新竹縣政府交通旅遊處表示，今年度首度規劃在旅服中心推出「客語小學堂」闖關遊戲，讓來到客家大縣的旅客，不僅欣賞美景，還能進行體驗活動、學習客語，鄉親只要與現場服務人員互動，清楚朗誦客語單句，挑戰成功即可限量兌換一張新竹縣旅遊服務中心獨家設計款明信片！
交旅處接著指出，合興車站是台鐵內灣支線名聞遐邇的愛情車站，前來為愛情氛圍打卡的遊客絡繹不絕，在這裡的旅遊服務人員，是來自竹東客庄的在地青年，通曉客家話的他帶著文史的學經歷洄游返鄉，搭配著古色古香的木造車站，與旅客分享道地的客家飲食和時光裏沉寂的故事，另外，橫山合興車站旅服中心旁也設有公廁，提供來車站與周邊公園的旅客方便使用。
想了解更多合興車站的故事的民眾，在每週二限定的免費導覽服務，國台客語穿插導覽30分鐘，答題還贈紀念小禮物一份！報名網址：https://reurl.cc/5pnDj6，或電洽：03-5943926 (現場報名時間：09:00-17:00)，歡迎踴躍報名參加！
另外，旅服中心也設計了全新的新竹縣旅遊景點戳章，有俏皮的皮皮獅在內灣知名景點「內灣戲院」、「內灣吊橋」以及「內灣車站」三款可愛的紀念章；喜好旅遊集章的旅客，歡迎來到新竹縣旅遊服務中心收集打卡作紀念。更多旅遊資訊請上「新竹縣旅遊服務中心」FB粉絲專頁：https://www.facebook.com/profile.php?id=100057152992378
新竹高鐵站旅遊服務中心
服務地點 ∣ 新竹縣竹北市高鐵七路6號
開放時間 ∣ 09:00~18:00(全年無休) / 除夕:09:00~15:00
諮詢電話 ∣ 03-6100036
合興車站旅遊服務中心
服務地點 ∣ 新竹縣橫山鄉中山街一段17號
開放時間 ∣ 09:00~17:00(全年無休) / 除夕:09:00~15:00
諮詢電話 ∣ 03-5943926
