為維護市民朋友用氣安全，每2年瓦斯公司會到府檢查家庭用戶之管線及設備。瓦斯公司會先寄發載明用戶姓名通知單，檢查人員到場時皆會穿著制服並配戴服務證，另特別針對家中有年長者、婦孺、單身獨居女子或對定期檢查有疑慮之個案用戶，瓦斯公司會尊重用戶疑慮協調改期補檢；該項安全檢查不收取任何費用，若瓦斯內管之管線、零件及開關(屬用戶負責維修)等需更換，現場一律不收費用，費用會併入次期瓦斯費計收(更換之設備10日內可免費換回，減少消費爭議)。
坊間有不肖業者利用民眾信任，投放與當地瓦斯公司名稱相似之服務通知單，使民眾混淆，藉此進入用戶家中以瓦斯漏氣需更換為由推銷沒有保障之瓦斯開關器材，以欺罔之交易手段行推銷之實，造成錢財損失。本市瓦斯公司使用之器材及價格資訊均公告於各公司網站，市民朋友也可至北市產業局【瓦斯安檢防詐騙專區】查詢。
北市產業局提醒市民朋友於接獲到府安全檢查書面通知時，如有疑問請利用瓦斯收費單所列聯絡服務電話與供氣天然瓦斯公司聯繫確認，核對無誤後再配合接受檢查。請市民朋友謹記防騙口訣：「二要、二不要」，「一要」：電話查證、「二要」：確認公司名稱；「二不要」：現場不接受推銷、現場不付錢。
如不慎發生現場付現之情形，切記要取得收據、發票等相關憑證，因此類登門推銷商品屬訪問買賣型態，可依消費者保護法第19條規定，於收受商品後7日內，退回商品或以書面通知解除買賣契約，無須說明任何理由及負擔任何費用，倘業者拒不接受時，消費者可向市府消費者服務中心申訴，並於發現不法情事時，立即聯繫當地派出所、警察局處理或通報里辦公室。
北市產業發展局亦呼籲相關業者，前述欺罔行為已違反公平交易法第25條規定，已有不肖業者受公平交易委員會處以罰鍰在案，請相關業者切勿以身試法。
本市4家天然瓦斯公司服務專線如下：
大台北區瓦斯股份有限公司連絡電話 (02)2332-1070、(02)2332-1075
陽明山瓦斯股份有限公司連絡電話 (02)2894-8686分機320、812
欣欣天然氣股份有限公司連絡電話 (02)2921-7811分機235、236
欣湖天然氣股份有限公司連絡電話 (02)2791-3491分機486、202
聯絡人：
何明育 科長1999(外縣市02-27208889)轉6605/0919-273-788
陳志豪 股長1999(外縣市02-27208889)轉6607/0929-222-516
